Central de Ajuda

Nós possuímos uma grande preocupação com a segurança de seus dados e temos o compromisso de assegurar a sua privacidade durante todo o processo de navegação. O processo de segurança para a transferência de suas informações, consiste na criptografia de seus dados. Isto garante a segurança na transmissão dos dados durante o processo de compra.

Ao se cadastrar no site, o Usuário está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas. 

A Central de Ferramentas se reserva ao direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, com o objetivo de adaptá-la às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento o nosso site.

Coleta de dados

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Central de Ferramentas pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.

Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Uso da informação

Garantimos a não venda de suas informações.

Ao fornecer os dados cadastrais para a Central de Ferramentas, o Usuário passará a receber e-mails com ofertas e novidades somente se optar por isso no momento do seu cadastro.

A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

Quando um produto se encontra sem estoque, o Usuário pode optar por receber o "Avise-me" por e-mail ou telefone. Ao fornecer os dados, ele autoriza a Central de Ferramentas a entrar em contato com ele quando houver reposição do item no estoque.

Segurança do usuário

Respeitamos o sigilo e segurança das informações, por isso contatamos com certificado de segurança SSL. Através dele, todas as informações fornecidas pelo Usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação.

Cuidados do Usuário

O Usuário deve sempre se manter atento para proteger as suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao utilizar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login.

É muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente programas de antivírus, – para evitar riscos de invasões nas máquinas.

Quedas do sistema do Usuário

A Central de Ferramentas não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Usuário. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.

Proteção de dados de pagamento

Para as compras de cartões de crédito fornecidos pelo Usuário serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará o Usuário se a compra está ou não liberada. Em nenhum momento guardamos o código de segurança do cartão – nem o site da Central de Ferramentas, nem os bancos.

Fraudes em Boleto

Existe a possibilidade de um Usuário ser impactado por um vírus instalado na sua máquina que pode alterar os dados do boleto. Portanto a Central de Ferramentas recomenda para que sempre se verifique os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto, etc. Caso esteja em dúvida, o usuário poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. A Central de Ferramentas não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.